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智能银行机器人入驻开封宋都农商银行
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2018-09-10

  排队时间长、业务手续繁多、氛围严肃冰冷等等,这些都是众多传统银行网点给公众留下的印象。近年来,Facebook、亚马逊、蚂蚁金服等科技巨头在金融领域强势崛起,传统银行的经营模式受到了严峻的挑战,迫使各银行需要重新考虑网点的定位问题,大力推进网点转型与业务流程再造。

  面对实现的强烈冲击,唯有以新兴科技实现进化升级,才能在智能制造技术掀起的革新狂潮中立于不败之地。智慧银行的出现不仅是银行自身求生存的必经之路,也是激活智慧城市的重要步骤。

  开封宋都农村商业银行率先与郑州万达科技达成协议签订,引进万达科技松果系列机器人担任“银行大厅经理”角色,采用最前沿科技成果技术,通过智能设备、数字化媒体和人机交互技术应用,为客户带来全新智能感受和体验。

  引用银行机器人 快速实现互联网+行动计划创新成果

  “人智+机智”相结合的“智慧银行”正在重塑银行网点在人们心中的形象,努力开创出一条以高智能、高科技、高智慧的智慧银行特色发展之路。

  松果机器人正式上岗后,充分发挥人工智能效能,迅速成为了深受工作人员的喜爱和客户信赖的“业务骨干”, 完全实现了与客户 “交互式“的人性化服务。它不仅拥有各种表情,在人们排队苦闷之时讲笑话逗乐子。同时,机器人除了能够解答问题,还可以通过语音对话、肢体表达和屏幕交互等方式提供迎宾、咨询引导等多项服务,既有专业性又不失亲和力。

  据银行工作人员介绍,这是银行引入的第一款可以与人互动的机器人,这标志这开封宋都农商行开始进入新颖富有趣味的智能机器人服务时代!

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